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実際の分析では事実に基づいて、 不要な要因をストップし、発生原因を絞っていけばよい。 3．問題事象について、「やらなかった」のか「間違えた」のかを見極めた後、 次のどの段階のミスなのかを担当者ではなく、担当者がミスに気づくことができない 現場の仕組みに注目 し、客観的な分析を重ねることが大切です。 すぐできる「なぜなぜ分析」のチェックポイント 根本原因に至らない分析では、実施する意味がありません。一口にヒューマンエラーといっても、その原因は様々です。発生原因別にヒューマンエラーを分類すると以下のようになります。 図1 発生原因別ヒューマンエラーの分類 このようにヒューマンエラーには、人間が全く意図し 現場監督者向けなぜなぜ分析フォーマット 製造業の品質改善手法 事業再構築のための手順書 研修テキスト ミス 原因 分析